FAQ
Foire aux questions
LIVRAISON ET RETOUR
Votre commande est traitée et prête à être envoyée dans les 48h à 72h ouvrés suivant la validation du paiement.
Une fois votre commande traitée, elle vous sera envoyée en lettre suivie dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés* (*indication moyenne par rapport aux délais constatés, nous ne pourrons pas être tenus responsables d’un retard de livraison).
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner votre ou vos articles À noter que les pièces abîmées ou détériorées ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
NOUS CONTACTER
Très à l'écoute, nous répondons à tous vos messages. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez une couleur de tissu en particulier n'hésitez pas ! Contactez nous !
elocechoupy@gmail.com
ENTRETIEN
Besoin de nettoyer votre bandana , vous avez deux possibilités :
1/ A la main, eau à maximum 30 degrés
2/ A la machine, dans un petit sac de protection, programme délicat (max 30 degrés) ou laine
NOTRE COLLECTION
Nous renouvelons nos tissus selon les tendances du moment, plusieurs fois dans l'année.
Si toutefois vous ne trouvez pas votre bonheur parmi nos tissus proposés, n'hésitez pas à nous contacter.